क. आपको केवल संलग्न कार्ड धारक विवाद फॉर्म भेजने की आवश्यकता है. क्लिक करें यहां और सीडीएफ प्राप्त करें. ख. घटना की सम्पूर्ण जानकारी के साथ पत्र
ग. अस्वीकृत/कैंसल हुए ट्रांज़ैक्शन के मामले में भुगतान किए गए बिल की कॉपी, जहां राशि फॉरेक्स कार्ड से डेबिट की गई है
ये डॉक्यूमेंट प्राप्त होने पर, आगे की कार्रवाई के बारे में 4-5 दिनों में सूचित किया जाएगा. विवादित ट्रांज़ैक्शन के मामले में जांच की समय-सीमा 120 दिन है.
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